الأسئلة الشائعة للأفراد

• افتح التطبيق.
• اختر “رحلة جديدة”
• اختر السيارة المناسبة “مركبات النقل الخفيف، مركبات النقل المتوسط، شاحنات النقل الثقيل، شاحنات النقل الثقيل جداً، شاحنات نقل الأثاث، شاحنة نقل بثلاجة تريد، اوناش سحب السيارات، شاحنات بقلاب…إلخ)
• اختر موقعي الاستلام والتسليم.
• اختر بين رحلة فورية أو رحلة مجدولة.
• تحقق واستكشف أسعار جميع المركبات المتاحة.
• اختر وسيلة النقل المناسبة.
• أضف تفاصيل الشحنة.
• أضف بيانات المستلم، حيث سيتلقى كلمة مرور لمرة واحدة OTP كتأكيد للاستلام.
• راجع طلبك واختر طريقة الدفع.
• بمجرد قبول الكابتن لطلبك، ستتمكن من رؤية جميع بياناته وتتبع حركته.
• سوف يخطرك بوسطجي عند وصول الكابتن.
• قم بتسليم الشحنة للكابتن، كما يمكنه التقاط صور لها.
• يمكنك التواصل مع الكابتن من خلال التطبيق أو عن طريق الاتصال به.

بالفعل، يمكنك اختيار “رحلة مجدولة” خلال قيامك بالطلب.

يمكنك شحن أي شيء بأي حجم ووزن “إذا لم يكن محظورًا بموجب القانون أو يتطلب تراخيص أو تصاريح خاصة من السلطات العاملة في البلد الذي يتم تقديم الخدمة فيه” في أي وقت ولأي مكان ؛ لأن جميع أنواع المركبات متوفرة بجميع الأحجام والأشكال، مثل: مركبات النقل الخفيف، مركبات النقل المتوسط، شاحنات النقل الثقيل، شاحنات النقل الثقيل جداً، شاحنات نقل الأثاث، شاحنة نقل بثلاجة تريد، اوناش سحب السيارات، شاحنات بقلاب…إلخ)

يمكنك السداد عن طريق الكاش، المحفظة أو عن طريق أحد بطاقاتك البنكية أو عن طريق خدمة “فوري”

يمكنك الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا من “قائمة الإعدادات” في التطبيق. ، ثم اختر “الدعم الفني” أو قم بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@postagy.com.

يحدد النظام تكلفة الرحلة وفقًا لنوع وسيلة النقل “سيدان أو بيك أب على سبيل المثال” وقت الرحلة والمسافة ووقت الرحلة أثناء “ساعات الذروة”، لكنه من المؤكد أنك سوف تتعرف على كل هذه التفاصيل قبل أن تقبل الرحلة.

نعم، يمكنك إضافة حتى 5 مساعدين، أثناء عملية الطلب.

طالما أن شحنتك “غير محظورة بموجب القانون أو تتطلب تراخيص أو تصاريح خاصة من السلطات العاملة في البلد الذي تُقدم فيه الخدمة” ، يمكنك نقل أي شيء بأي حجم ووزن يمكن التعامل معه بواسطة المركبات المعروضة، مثل: مركبات النقل الخفيف، مركبات النقل المتوسط، شاحنات النقل الثقيل، شاحنات النقل الثقيل جداً، شاحنات نقل الأثاث، شاحنة نقل بثلاجة تريد، اوناش سحب السيارات، شاحنات بقلاب…إلخ)

نعم يمكنك ذلك دون قلق، فقط تأكد من اختيار المواقع بشكل صحيح على الخريطة وإضافة التفاصيل الصحيحة فيما يتعلق بمستلم الشحنة.

لا يزال بإمكانك إلغاء طلبك خلال الفترة الزمنية المسموح بها وفقًا لنوع وسيلة النقل المطلوبة، أما إذا تجاوزت الحد الزمني، فسيتم تغريمك وفقًا لنوع وسيلة النقل والتطبيق سوف يقوم بإبلاغك.